お問い合わせはメールのみとなります。
※ドメイン指定受信されている場合は返信が出来ませんので、
 解除またはaisin-aw.co.jpからの受信を許可する設定にしてくださいますようお願いします。

お問い合わせいただきました内容について迅速な対応に努めますが、回答までに少しお時間をいただく場合がございます。
平日（弊社休日を除く）のみの回答になります。

詳細をわかる範囲で結構ですのでご記載お願いします。

• ご登録のユーザID
• ご登録のメールアドレス
• サポートID
  《サポートID1、2確認方法》　※アプリバージョンがVer.1.21.0以上
  iOS端末の「設定」 → 「NAVIelite」 → 「アプリケーション情報」よりサポートID1,2をご連絡ください
• お問い合わせ内容詳細
• ご利用の端末と携帯電話会社
• ご利用のiOS
  （ご確認方法： iPhoneディスプレイの『設定』→『一般』→『情報』→『バージョン』を参照）
• ご利用の製品 NAVIelite/NAVIelite mini
• ご購入方法 PCのApp Store/iPhoneのApp Store
• ナビのバージョン
  （ご確認方法：MENUの『設定』→『環境設定』→『アプリケーションについて』→『バージョン』を参照）
  最新のバージョンでない場合は最新へアップデートしていただきますようお願いいたします。
• 全国一般地図/全国詳細地図の種類　※全国詳細地図はNAVIeliteのみ
  （ご確認方法：MENUの『設定』→『環境設定』→『各種情報表示』→『地図情報』を参照）

ご購入、ユーザ登録に関するお問い合わせにつきましては、 よりお願いします。

機能/操作、地図データベース、その他に関するお問い合わせにつきましては、 よりお願いします。