サポートIDの確認方法

確認方法

アプリが起動する場合は、アプリ内『設定』→『環境設定』→『登録情報』にて確認してください。

注意点

サポートID、『8桁』-『4桁』-『4桁』-『4桁』-『12桁』で表示されています。
(例)
7184E39E-3D47-4F68-A43C-96655F494D0F

アプリが起動しない場合は、NAVIeliteご利用実績のある端末のWi-Fi MACアドレスのご連絡をお願いいたします。

  • ①『NAVIelite』をタップ
    ①『NAVIelite』をタップ
  • ②『設定』をタップ
    ②『設定』をタップ
  • ③『環境設定』をタップ
    ③『環境設定』をタップ
  • ④下へスクロールする
    ④下へスクロールする
  • ⑤『登録情報』をタップする
    ⑤『登録情報』をタップする
  • ⑥サポートIDを確認
    ⑥サポートIDを確認
 

※弊社では、ユーザID、ご登録されたメールアドレス、サポートIDにてお客様情報を管理しております。
上記3点のお客様情報のうち複数の情報が合致したときにお客様の特定ができたと判断しております。

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