ユーザIDの確認方法

確認方法

iOS端末の『設定』→『NAVIelite』→『アプリケーション情報』にて確認してください。
アプリが起動する場合は、アプリ内『設定』→『環境設定』→『登録情報』にて確認してください。

注意点

確認できない場合は、お客様の思い当たる情報をなるべく多くご連絡お願いいたします。

NAVIeliteアプリが起動しない場合

  • ①iOS端末の『設定』をタップ
    ①iOS端末の『設定』をタップ
  • ②『NAVIelite』をタップ
    ②『NAVIelite』をタップ
  • ③下へスクロールする
    ③下へスクロールする
  • ④『アプリケーション情報』をタップ
    ④『アプリケーション情報』をタップ
  • ⑤ユーザーIDを確認
    ⑤ユーザーIDを確認
 
 

NAVIeliteアプリが起動する場合

  • ①NAVIeliteアプリ内 『設定』をタップ
    ①NAVIeliteアプリ内 『設定』をタップ
  • ②『環境設定』をタップ
    ②『環境設定』をタップ
  • ③下にスクロールする
    ③下にスクロールする
  • ④『登録情報』をタップする
    ④『登録情報』をタップする
  • ⑤ユーザーIDを確認
    ⑤ユーザーIDを確認
 

※弊社では、ユーザID、ご登録されたメールアドレス、サポートIDにてお客様情報を管理しております。
上記3点のお客様情報のうち複数の情報が合致したときにお客様の特定ができたと判断しております。

 

一つ前のページに戻る